2020年5月11日，廣州市人民政府新聞辦公室舉辦廣州市第105場新聞發(fā)布會（家政“安心服務(wù)證”項目專題），由市商務(wù)局、市婦聯(lián)負責同志介紹家政“安心服務(wù)證”項目總體工作計劃部署和實施措施，計劃三年內(nèi)發(fā)放8萬張廣州家政“安心服務(wù)證”。
廣州市商務(wù)局副局長魏敏介紹，廣州將推出廣州家政“安心服務(wù)證”項目。從即日起，依托廣州市家政綜合服務(wù)平臺，推動全市超20萬名家政服務(wù)員納入家政平臺誠信登記管理，在此基礎(chǔ)上，連續(xù)三年通過培訓考核，預計發(fā)放8萬張廣州家政“安心服務(wù)證”(其中2020年發(fā)放2萬張)，并建立常態(tài)化家政服務(wù)“可追溯、可查詢、可評價”管理體系和從業(yè)人員星級評定機制。
魏敏表示，家政服務(wù)業(yè)作為新興產(chǎn)業(yè)對促進就業(yè)、精準脫貧、保障民生具有重要作用,極具發(fā)展?jié)摿Α?019年7月,國務(wù)院印發(fā)《關(guān)于促進家政服務(wù)業(yè)提質(zhì)擴容的意見》,提出了推動家政業(yè)高質(zhì)量發(fā)展36條政策措施，廣州市成為首批全國家政服務(wù)業(yè)提質(zhì)擴容“領(lǐng)跑者”城市。此次廣州市商務(wù)局聯(lián)合廣州市婦聯(lián)，推出廣州家政“安心服務(wù)證”項目，旨在規(guī)范行業(yè)發(fā)展，提升家政服務(wù)供給質(zhì)量。
“安心服務(wù)證”如何申領(lǐng)？據(jù)介紹,“安心服務(wù)證”為廣州市政府家政服務(wù)提質(zhì)擴容項目，要求以家政企業(yè)為單位，發(fā)動從業(yè)人員自愿報名申領(lǐng)，并對報人員進行推薦和初審。
申請“安心服務(wù)證”的家政從業(yè)人員具備一定的工作經(jīng)驗，報名時提交“三證”“一書”。“三證”分別指身份證、健康證或體檢證明、職業(yè)技能證書或培訓證書，“一書”指“家政服務(wù)人員信用信息授權(quán)書”。經(jīng)過審核后，對申請人員開展培訓，培訓著重從職業(yè)道德、文明禮儀、法律常識、安全知識、衛(wèi)生知識等方面進行，考試合格后方可發(fā)證。“安心服務(wù)證”有效期為三年，有效期滿后需按流程重新申請。依托廣州市家政服務(wù)平臺開展星級認證。
對于通過“安心服務(wù)證”項目培訓考核的從業(yè)人員，廣州市商務(wù)局將組織對從業(yè)人員信用記錄核查，在取得從業(yè)人員征信授權(quán)前提下，依托國家商務(wù)部家政服務(wù)信用信息系統(tǒng)，開展“人證合一”身份核查驗證工作，確保沒有不良從業(yè)記錄后方發(fā)放“安心服務(wù)證”。通過身份背景核查，把好家政服務(wù)從業(yè)安全關(guān)，讓廣大家政消費者放心。同時，廣州商務(wù)局將牽頭建立企業(yè)和持證人員獎懲機制。
一是依托廣州市家政服務(wù)平臺開展星級認證，對于信用星級高的企業(yè)，在資金申報扶持等方面優(yōu)先考慮，并通過媒體宣傳推薦。“對于星級高的家政從業(yè)人員，鼓勵企業(yè)優(yōu)先向雇主推薦并參與優(yōu)秀家政人員評選等，直接與家政從業(yè)人員的收入掛鉤。”魏敏表示。
二是建立退出機制。對于不積極配合數(shù)據(jù)更新、信息管理等工作的企業(yè)，要求其退出項目，不再參與發(fā)放家政“安心服務(wù)證”。對于受到雇主投訴，經(jīng)核實確有嚴重違規(guī)行為的，將該服務(wù)人員納入平臺黑名單庫，同時注銷該證。納入黑名單的人員三年內(nèi)不得再次申請辦理家政“安心服務(wù)證”。
服務(wù)詳情：
